• Пожалуйста, забронируйте время посещения заранее. Как правило, мы рекомендуем сделать это минимум за неделю – чтобы Вы могли выбрать удобное для себя время. Если Вас интересует запись на выходные – лучше запланировать ее за две-три недели.
  • Если по каким-то причинам Вы не сможете посетить нас, пожалуйста, предупредите нас не менее, чем за сутки. Тогда другой гость сможет записаться на это время.
  • Накануне вечером мы обязательно позвоним и напомним Вам о визите.
  • Пожалуйста, прибудьте за 10-15 минут до Вашей записи – чтобы переодеться и заполнить анкету.
  • Если Вы опоздаете, к сожалению, время вашего визита сократится при сохранении начальной стоимости услуги.
  • Мы обязательно предложим вам тапочки и полотенца. Вы можете воспользоваться своим купальником или плавками для СПА-программы, но по умолчанию мы предложим Вам разовые бикини и бюстье.
  • Мы просим отключать звук ваших мобильных телефонов и не брать их с собой в процедурные кабинеты
  • Кроме Вас, в других помещениях спа-комплекса могут быть другие гости. Пожалуйста, не разговаривайте громко.
  • Мы не несем ответственности за оставленные Вами без присмотра или забытые вещи, за исключением тех, что мы принимаем под ответственное хранение в сейф. Забытые вещи хранятся в течение месяца.
  • Курение и алкоголь строго запрещены во «Время SPA». Обращаем Ваше внимание, что мы не оказываем услуги интимного характера.
  • После СПА-процедуры у Вас будет 15 минут на чаепитие и сборы.
  • В случае, если Вы записались по подарочному сертификату, не явились в назначенное время и не предупредили об этом как минимум за 12 часов – услуга считается оказанной. Вы можете дважды перенести ваш визит по сертификату по уважительным причинам, после третьей отмены записи услуга считается оказанной.
  • Детям до 18 лет СПА-услуги оказываются с письменного согласия родителей.
  • Подарочные сертификаты и абонементы не подлежат возврату и обмену на денежные средства.