- Пожалуйста, забронируйте время посещения заранее. Как правило, мы рекомендуем сделать это минимум за неделю – чтобы Вы могли выбрать удобное для себя время. Если Вас интересует запись на выходные – лучше запланировать ее за две-три недели.
- Если по каким-то причинам Вы не сможете посетить нас, пожалуйста, предупредите нас не менее, чем за сутки. Тогда другой гость сможет записаться на это время.
- Накануне вечером мы обязательно отправим СМС-сообщение и напомним Вам о визите.
- Пожалуйста, прибудьте за 10-15 минут до Вашей записи – чтобы переодеться и заполнить анкету. Возможно изменение времени начала приема в пределах до 30 минут.
- Если Вы опоздаете, к сожалению, время вашего визита сократится при сохранении начальной стоимости услуги.
- Мы обязательно предложим вам тапочки и полотенца для СПА. Вы можете воспользоваться своим купальником или плавками для СПА-программы, но по умолчанию мы предложим Вам разовые бикини и бюстье.
- Мы просим отключать звук ваших мобильных телефонов и не брать их с собой в процедурные кабинеты
- Кроме Вас, в других помещениях спа-комплекса могут быть другие гости. Пожалуйста, не разговаривайте громко.
- Мы не несем ответственности за оставленные Вами без присмотра или забытые вещи, за исключением тех, что мы принимаем под ответственное хранение в сейф. Забытые вещи хранятся в течение месяца.
- Курение и алкоголь строго запрещены во «Время SPA». Обращаем Ваше внимание, что мы не оказываем услуги интимного характера.
- После СПА-процедуры у Вас будет 15 минут на чаепитие и сборы.
- В случае, если Вы записались по подарочному сертификату, не явились в назначенное время и не предупредили об этом как минимум за 12 часов – услуга считается оказанной. Вы можете дважды перенести ваш визит по сертификату по уважительным причинам, после третьей отмены записи услуга считается оказанной.
- Детям до 18 лет СПА-услуги оказываются с письменного согласия родителей.
- Подарочные сертификаты и абонементы не подлежат возврату и обмену на денежные средства.
